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Using technology for business development
LAS TIC´S Y LOS NEGOCIOS DIGITALES
'Desde el lanzamiento al mercado online del primer navegador (browser) , el Mosaic Netscape o Netscape Navigator, predecesor de Internet Explorer, Firefox, Google, Opera, etc.; a mediados de los 90', muchas cosas han pasado. Cambió la forma de comunicarse, de vivir, de socializar, de entretenerse, de educarse, y también cambió la forma de hacer negocios.

La evolución de la tecnología de información y de las comunicaciones (TIC) y con ella, la evolución de las capacidades de la World Wide Web (Web) sobre el Internet, ha dado lugar a una nueva fuente de negocios, una nueva actividad empresarial, con nuevos productos y o servicios, nuevos requerimientos técnicos profesionales para la producción y gestión de los nuevos modelos de empresa. Nos referimos a los negocios digitales.

Un negocio digital es el desarrollo de una actividad empresarial que permite ofrecer un bien o servicio, para cubrir una necesidad del mercado online, y obtener de esta forma ingresos usando los canales digitales.

En general el negocio de la publicidad digital estará presente en la mayoría de las diferentes líneas de negocios digitales que vamos a describir a continuación, siempre basada en la cantidad de tráfico, en el perfil de la audiencia y en las oportunidades de negocio que presenta a su mercado de anunciantes. La publicidad, sin embargo no es la única línea de negocios digitales, puede en algunos casos ser la mas importante, y en otros ser una línea secundaria y complementaria.

Los primeros negocios digitales fueron los servicios de correo electrónico, siguieron los motores búsqueda, los portales de contenidos incluyendo diccionarios, enciclopedias, noticias, blogs, entretenimiento, música, videos, etc. Al principio el negocio era básicamente la publicidad, hoy en día la opción de pagar por el acceso a la información empieza a formar parte de la cartera de negocios.

Otra línea de negocios que se fue desarrollando desde el inicio de la web, fue la de venta de software. Hoy en día hay variedad de servicios relacionados al software, desde la venta hasta el soporte técnico, capacitación, consultoría, tercerización de servicios de programación, etc.

En el sector de comercio electrónico, las plataformas de las redes sociales y de negocios: Facebook, Twitter, Linkedin, NetLog, YouTube, y cientos de otras redes menos conocidas, forman parte de un nuevo tipo de negocio basado en captación de oportunidades de negocios a través de las sinergias generadas entre los miembros de comunidades online. El negocio asimismo está basado en la publicidad online, por lo que la competencia por captar tráfico es su principal motivador de desarrollo.

Las tiendas virtuales, para facilitar las transacciones de venta de productos digitales y no digitales (productos físicos de los que se venden en las tiendas), es otro gran negocio del mercado digital. Por lo general estos se clasifican en negocios B2C (business to consumer o De Negocio a Consumidor) donde se conectan proveedores y empresas con los consumidores finales y B2B (business to business o Negocio a Negocio) donde se conectan a las mismas empresas para generar negocios entre si. El negocio está basado en el cobro de honorarios de servicio y/o comisiones por venta realizada; la publicidad es un negocio complementario.

Los MarketPlace o mercados virtuales son otro tipo de negocio digital donde se conectan la oferta con la demanda a través de portales web especializados para mercados específicos. Los hay verticales y horizontales. Los horizontales abarcan múltiples categorías de productos en su oferta, un buen ejemplo es un negocio digital de subastas o ventas como ebay.com, kotear.pe, mercadolibre.com. Los mercados verticales se enfocan en una categoría en particular, por ejemplo los portales inmobiliarios, bolsas de trabajo, venta de vehículos, etc. A diferencia de las tiendas virtuales, los mercados virtuales suelen basar sus ingresos en la venta de derechos de publicidad a los anunciantes.

Los negocios digitales no deben de confundirse con los de las empresas que los usan para usar el mercado digital para hacer negocios. Una empresa inmobiliaria que anuncia sus propiedades en el internet, no es un negocio digital. Si la empresa anuncia usando los servicios de un portal inmobiliario, éste portal inmobiliario es el negocio digital: Su negocio es vender el servicio digital.'
CONTRIBUCION DE:El Editor, Lima, Peru - Oct,09 2014. Facebook: I like this Follow me in Twitter

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